1- Généralité
L'entreprise OFFSET ESTHETIQUE SAS est enregistré à la Chambre du Commerce de Pointe-à-Pitre et représenté par Mr DELMARRE Gérard
.

Siret : 830 591 822 00010

Code APE  : 4778C


Siège social situé ZC le Pérou, Bât.C n°65, Petit-Pérou,  97139 Abymes - Guadeloupe


Téléphone : 05.90.83.52.42 – delmarre@wanadoo.fr

2- Objet du contrat
Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre l'entreprise OFFSET ESTHETIQUE SAS et les particuliers ou les professionnels de l'esthétique,  de la commande, aux services après vente, en passant par le paiement et la livraison.

3- Commande
Le processus de commande est le suivant :
    •    Choix des articles et ajout au panier
    •    Validation du contenu du panier
    •    Choix du mode de livraison
    •    Choix du mode de paiement et acceptation des CGV
    •    Validation du paiement
Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.

OFFSET ESTHETIQUE SAS se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par guadeloupe-esthetique.com.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des articles disponibles à la vente.

4- Prix
Tous les prix indiqués en euros sont TTC et hors frais de port.
Les C.G.V. applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande.
La TVA  applicable est de  8,5% pour tous les produits dans le secteur de la beauté présenté sur le site guadeloupe-esthetique.com.
Tous les prix mentionnés dans notre catalogue sont valables pour les Antilles Françaises ainsi que la Métropole.
Toute commande passée sur le site et livré hors Guadeloupe continentale pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous tenir informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes.

5- Paiement
Guadeloupe, Martinique et France Métropolitaine
Le paiement des achats s'effectue :
- Par carte bancaire : Carte Bleue, Visa, Visa Electron, Eurocard / Mastercard.
- Par virement bancaire.

6- Livraison / Transport
Guadeloupe, Martinique et France Métropolitaine
Le clients peut choisir entre 2 modes de livraisons :
- Colissimo (48 à 72h à compter de l'expédition* du lundi au samedi)
- Retrait en magasin (réservé aux professionnels, uniquement sur la Guadeloupe continentale)

Le client est tenu de vérifier l'état des articles livrés.
Toute anomalie concernant les articles (avarie, article manquant par rapport au bon de commande, colis endommagé ou ouvert, article cassé, défectueux...) devra être impérativement indiquée dans les 2 jours suivant la livraison.

* Délai moyen constaté.

7- Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai légal de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Le délai court à compter de la réception de la commande.
Retour : Seront refusés par le vendeur tout article endommagé qui n'aurait pas fait l'objet de remarques ou de réserves expresses par le client dès la livraison.
 Pour être acceptés par OFFSET ESTHETIQUE SAS, les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine sans avoir été  utilisés, portés ni lavés. Des pénalités peuvent être engagées si certaines de ces conditions manquaient à être respectées.

8- Produits
Tous les produits font l’objet d’un contrôle rigoureux; néanmoins OFFSET ESTHETIQUE SAS ne peut être tenue pour responsable d’éventuelles conséquences de l’utilisateur.
En cas de rupture de stock prolongée, OFFSET ESTHETIQUE SAS se réserve le droit de livrer des produits ou matériels similaires ou d’une fonctionnalité équivalente.

9- Garantie
Tous les articles proposés par guadeloupe-esthetique.com sont soumis à la garantie légale prévue par les articles L211-1 et suivants du Code de la Consommation et à la garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil.
Le client dispose d'un délai de 3 jours à compter de la réception du produit pour former toutes réserves ou réclamations pour non conformité apparente ou vice apparent des articles livrés, par e-mail via le formulaire de contact; ou par courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante :
OFFSET ESTHETIQUE SAS
ZC le Pérou, Bât.C n°65
Petit-Pérou
97139 Abymes
Guadeloupe


La facture de OFFSET ESTHETIQUE SAS tient lieu de bon de garantie ; elle est donc à conserver pour la durée de ladite garantie. La garantie est limitée au six premiers mois d’utilisation. La garantie cesse de plein droit à l’issue de cette période.
 Au titre de la garantie des vices cachés, notre société ne sera tenue que du remplacement sans frais des marchandises défectueuses, sans que le client ne puisse prétendre à l’obtention de dommages et intérêts, et ce pour quelque préjudice que ce soit.
Les dégradations provoquées par des causes extérieures tels qu'une utilisation anormale du matériel, le bricolage, les chutes, les chocs électriques, ne sont pas garantie.
Sont exclus également de la garantie  : Les accessoires tels que les tubes, lampes, émetteurs, brosses, électrodes, manches de ponceuses, manche de HF, fils, câbles, flacons de pulvérisation, filtres, plexiglas ou tout autre article en verre, ainsi que tous les accessoires et pièces nécessaires à l'entretien du matériel.
Tout matériel devra être retourné aux frais du client. Une fois le matériel réparé, le transport sera à la charge du client. Dans le cadre d’un matériel hors garantie, un devis sera établi pour acceptation.
Toute demande d’échange doit être faite dans les 7 jours qui suivent la livraison, en port payé, avec copie du bon de livraison où seront portés les motifs de retour. Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de OFFSET ESTHETIQUE SAS.

10- Droits applicable
Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente sont soumises à la loi française. En cas de désaccord persistant sur l'application, l'interprétation et l’exécution des présentes, et à défaut d'accord amiable, tout litige relèvera des tribunaux compétents français.